Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang tc105 simpan tentang saya?

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel legal@tc105.my dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

Untuk aduan rasmi, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus ke legal@tc105.my. Semua aduan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan dalam masa dua hari bekerja untuk tujuan susulan.

Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Akaun Anda di tc105

tc105 menjalankan operasinya di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, dan kami membina kerangka perundangan ini supaya anda boleh memahami hak serta tanggungjawab anda dengan jelas.

Hak Akaun AndaDasar Privasi AktifPerlindungan DataTerma PerkhidmatanBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

tc105 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di tc105.my, anda bersetuju dengan syarat penggunaan kami yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Akses kepada perkhidmatan tc105 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda — anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang tempatan. Transaksi kewangan melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing, dan tc105 tidak menjamin ketersediaan mana-mana kaedah pembayaran di luar kawasan perkhidmatan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan berdasarkan terma yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami, yang dikemas
2
kini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tc105 untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara tc105 Melindungi dan Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan data peribadi anda. Maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun disimpan dengan penyulitan standard industri dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disimpan menggunakan protokol penyulitan SSL yang dikemas kini secara berkala, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

tc105.my menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi kewajipan undang-undang kewangan yang berkaitan di Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan cubaan akses yang tidak sah, memberikan lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk hal berkaitan privasi data secara khusus, tujukan pertanyaan anda kepada Pegawai Perlindungan Data tc105 melalui [email protected] supaya ia dikendalikan dengan betul dan cepat.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Polisi tc105

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di tc105. Jika soalan anda tidak dijawab di bawah, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan tc105 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. tc105 tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan disimpan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan sehingga enam tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

tc105 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada penyedia perkhidmatan teknikal kami yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Untuk aduan rasmi, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus ke [email protected]. Semua aduan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan dalam masa dua hari bekerja untuk tujuan susulan.

tc105.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyetujui atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, dan ini tidak akan menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Dasar Undang-Undang Akaun Anda di tc105

Cara Menghubungi tc105 untuk Hal Perundangan

Cara tc105 Melindungi dan Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Log Masuk

Hak Meminta Perubahan

Siapa Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Polisi tc105

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan tc105 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang tc105 simpan tentang saya?

03 Bagaimana tc105 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun tc105?

05 Adakah tc105 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

07 Apakah polisi tc105 berkaitan penggunaan kuki di laman web?

Halaman Berkaitan